1. Quem somos
A Barvon é uma plataforma SaaS de gestão para salões de beleza e barbearias, desenvolvida pela DSR Software. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
- Clientes: nome, e-mail, telefone, histórico de agendamentos e avaliações.
- Barbeiros/supervisores: nome, e-mail, foto de perfil e registros de atendimento.
- Dados de uso: contagem anônima de visitas ao site (sem identificação pessoal).
- Notificações push: endpoint técnico do dispositivo (não contém dados pessoais identificáveis).
3. Como usamos seus dados
- Permitir agendamentos e gestão da fila de atendimento.
- Enviar confirmações e lembretes de agendamento (WhatsApp/e-mail).
- Enviar notificações push sobre o status do atendimento.
- Gerar relatórios de desempenho para supervisores do salão.
- Melhorar a plataforma com métricas de acesso anônimas.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base no contrato (execução do serviço de agendamento) e no consentimento para comunicações opcionais (notificações push). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
5. Seus direitos (LGPD Art. 18)
- Acesso: saber quais dados temos sobre você.
- Correção: atualizar dados incorretos ou desatualizados.
- Exclusão: solicitar a remoção completa da sua conta e dados.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
- Revogação do consentimento: desativar notificações a qualquer momento.
6. Exclusão de conta
Você pode excluir sua conta permanentemente a qualquer momento. Todos os seus dados pessoais serão removidos imediatamente dos nossos servidores.
Se você está logado, acesse: Excluir minha conta
7. Segurança
- Senhas armazenadas com hash criptográfico (PBKDF2-SHA256).
- Comunicação criptografada via HTTPS/TLS.
- Acesso aos dados restrito por função (barbeiro não vê dados de outros salões).
- Backups regulares com acesso protegido.
8. Cookies e sessões
Usamos cookies de sessão estritamente necessários para manter você autenticado. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.
9. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão, os dados são removidos permanentemente, exceto registros contábeis que devem ser mantidos por obrigação legal (5 anos).
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:
Respondemos em até 15 dias úteis conforme prazo legal da LGPD.